Perguntas Frequentes
As nossas peças são feitas em materiais selecionados com todo o cuidado — desde aço inoxidável e brilhantes de qualidade. Escolhemos cada detalhe para que possas brilhar sem preocupações.
No dia a dia aguentam super bem! Mas claro, cada peça é única e o tempo pode deixá-la com marcas da tua história. Com os devidos cuidados, vão durar-te muito mais tempo bonitas e brilhantes. Consulta a página "Cuidados a ter"
A nossa dica: sempre que quiseres prolongar a vida das tuas peças, evita água com cloro, mar e perfumes diretos. Se acontecer vê na página "Cuidados a ter" como limpar.
Sim! Enviamos para Portugal Continental e Ilhas e também para toda a Europa!
Normalmente conseguimos preparar no próprio dia. E encomendas pagas até às 14h são geralmente enviadas no próprio dia. Mas pode haver alturas com mais encomendas e aí podemos demorar até 2 dias. Só começamos a preparar a encomenda depois de confirmarmos o recebimento do pagamento.
Em Portugal continental, a entrega costuma demorar entre 1 a 2 dias úteis. Para as ilhas pode demorar 4 a 5 dias úteis e para o resto da Europa demora entre 3 a 7 dias úteis — mas prometemos que vale a pena a espera. 😉
O valor dos portes aparece no checkout antes de finalizares a compra. E atenção: fazemos campanhas especiais em que os portes podem ser grátis acima de um determinado valor.
Sim! Tens 14 dias após receberes a tua encomenda para trocar ou devolver (desde que as peças não tenham sido usadas). Só tens de nos enviar um e-mail com o assunto "Devolução" ou "Troca" ou falares connosco no Whatsapp e ajudamos em todo o processo. Quando fazes devolução ou troca terás de pagar o valor dos portes de envio para nos enviares a peça conforme te chegou a casa. Salvo se a razão da troca ou devolução for da responsabilidade da ADORU (ex.: envio de peça errada).
Sim, todas as peças têm garantia contra defeitos de fabrico. Não cobrimos é mau uso ou falta de cuidados.